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Quereinsteiger Customer Success Manager

Quereinsteiger Customer Success Manager
In 12 Monaten zum Customer Success Manager

Hubdrive

Wusstest du, dass die weltweit führende HR Lösung im Microsoft Ecosystem in Wirklichkeit aus Würzburg kommt? Wir sind Hubdrive, Hersteller von HR Management for Microsoft Dynamics 365 und der globale Kompetenzcenter für HRM im Microsoft Partner Ecosystem.

Wir profitieren stark von der digitalen Transformation im HR und wachsen pro Jahr über 30 %. Gerne würden wir diese Perspektive mit dir teilen.

Die Rolle

Mit deinem aktuellen Karriereausblick bist du nicht zufrieden? Die Software-Branche könnte deine Zukunft werden? Dann haben wir hier etwas für dich.

Deine Umschulung

Innerhalb von 12 Monaten schulen wir dich zum Customer Success Manager um. Du erlangst einen exzellenten Ausgangspunkt für deine weitere Karriere mit schnellen Aufstiegschancen und spannenden Gehaltsperspektiven.

Schwerpunkte im 1. Halbjahr - Basis schaffen

  • HR for Dynamics Nutzung und Technik
  • Expertise in ausgewählten Bereichen des HR Managements
  • Success Management in der Software Branche
  • Zielgerichtete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Microsoft Business Software Stack I
  • Cloud Computing und Modern Workplace im Microsoft Ecosystem
  • Praktische Erfahrung mit ersten eigenen Kunden

Schwerpunkte im 2. Halbjahr - Basis sicherstellen

  • Implementierungsstrategien
  • Microsoft Business Software Stack II
  • Kontinuierliche und ganzheitliches Kunden-Management
  • Meilensteine mit dem Kunden erarbeiten
  • Sicherstellen von Verbesserungen
  • Trends erkennen und proaktiv Erfolgsmaßnahmen ableiten
  • Training on the Job

Die Ausbildungsgebühr incl. aller internen und externen Trainings sowie das komplette Trainingsmaterial beträgt: 11.200 € und wird im Idealfall vollständig gefördert.

Deine Zukunft

  • Kontinuierliche und ganzheitliches Management der dir zugewiesenen Kunden
  • Zusammenarbeit mit den spannendsten und erfolgreichsten Kunden weltweit
  • Vereinbarung von Verbesserungen durch Digitalisierung im HR zusammen mit dem Management des Kunden
  • Kontinuierliches Sicherstellen von Verbesserungen durch erfolgreiche Kundeninitiativen direkt und mit dem Partner des Kunden
  • Tiefe Etablierung unserer Software in die tägliche Arbeit des Kunden, um echten Mehrwert zu generieren
  • Strategische Planung und methodische Vorgehensweise bei der Ausarbeitung gemeinsamer Ziele
  • Trends erkennen und proaktiv Erfolgsmaßnahmen ableiten

Das musst du mitbringen

  • Begeisterung für die IT und die Möglichkeiten der Digitalisierung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem anderen Umfeld
  • Mittlere Reife, Abitur oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Jura, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar
  • Viel Motivation um den Herausforderungen der Umschulung nachzukommen
  • Das Bewusstsein, dass dieses Programm für die Besten konzipiert ist
  • Sehr gutes Deutsch und mindestens Englisch B2

Was wir dir bieten

  • Ein internationales Team mit Silicon Valley Startup Atmosphäre
  • Ein persönlicher Coach, der dich über die komplette Umschulung hinweg begleitet
  • Modernste Lehrmethoden die Spaß machen mit eLearnings, einer Online-Lern-Community und interaktiven Webinaren
  • Ein Basisgehalt während der Ausbildung
  • Perspektive auf eine attraktive Vergütung mit Spielraum nach oben
  • Extrem schnelle Aufstiegschancen und Gehaltssprünge
  • Arbeiten in unserem modern eingerichtetem Office mit der neuesten IT Ausstattung
  • Kaffee, Cola, Äpfel, Trauben, Bananen…..? Geht auf uns!
  • In Summe ein exzellenter Ausgangspunkt für deine weitere Karriere