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Teamleiter Customer Success Management (m/w/d)


Hubdrive

Wussten Sie, dass die weltweit führende HR Lösung im Microsoft Ecosystem in Wirklichkeit aus Würzburg kommt? Wir sind Hubdrive, Hersteller von HR Management for Microsoft Dynamics 365 und der globale Kompetenzcenter für HRM im Microsoft Partner Ecosystem. Mehr erfahren
Wir profitieren stark von der digitalen Transformation im HR und wachsen pro Jahr über 30 %. Gerne würden wir diese Perspektive mit Ihnen teilen.

Zur weiteren Expansion suchen wir einen Teamleiter Customer Success Management (CSM). Nutzen Sie die Chance und gehen Sie den nächsten großen Schritt auf Ihrer Karriereleiter.


Ihre Zukunft

  • Führung unseres interkulturellen Success Management Teams
  • Kunden die Vorteile der digitalen Transformation aktiv aufzeigen
  • Kontinuierliche Begleitung der Kunden beim Erreichen ihrer Ziele
  • Moderation und Koordination von erfolgreichen Kundenprojekten
  • Kontinuierliches Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter
  • Regelmäßige Adaption der Prozesse einer stark wachsenden Abteilung
  • Ergebnisverantwortung und Reporting an das Management


Ihre Erfahrung

  • Sie sind es gewohnt, routiniert mit Führungskräften des Kunden zu kommunizieren
  • Sie begeistern die Entscheider neuer Kunden für Ihr Vorgehen
  • Sie haben Erfahrung, Entscheidungsvorlagen auf den Punkt zu erstellen und zu präsentieren
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Consulting, CSM oder Support Teams
  • Sie haben Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Customer Success Management
  • Sie haben sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Sie haben sehr gute Deutsch und gute Englisch Kenntnisse


Gut wäre noch darüber hinaus

  • Erfahrung im Microsoft Dynamics Ecosystem
  • Erfahrung in der Software Implementierung
  • Erfahrung im Umgang mit Kulturen


Was wir Ihnen bieten

Sie haben bei uns eine sehr verantwortungsvolle Position zur Erreichung unserer Wachstumsziele. Das möchten wir honorieren.

  • Eigenverantwortliche Leitung Ihres Teams im Success Management
  • Arbeiten in einem internationalen Team mit Silicon Valley Startup Atmosphäre
  • Kaffee, Cola, Äpfel, Trauben, Bananen…..? Geht auf uns!
  • Ein strukturiertes und organisiertes Umfeld
  • Ein hohes Maß an Selbständigkeit und gelebte "Let's try it"-Mentalität
  • Ein legerer, aber respektvoller Umgang und Umgangston
  • Regelmäßige Teilnahme an Führungskräftetrainings und Zugriff auf persönliches Coaching
  • Mitgestaltung der Unternehmensstrategie
  • Regelmäßiger Austausch mit dem Microsoft Headquarter in Redmond
  • Teilnahme und Präsentationen auf weltweiten Konferenzen
    (z.B. Inspire Las Vegas, New York, Singapur, Toronto, Orlando Florida, Barcelona uvm.)
  • Ein attraktives Gehaltspaket mit Boni und finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Jährlich festgelegte Entwicklungsgespräche für Ihren persönlichen Karriereplan

Weitere Vorteile finden Sie hier

Mehr über unser Customer Success Management

Mehr über unser CSM finden Sie hier


Neugierig geworden?

Bist du neugierig geworden was genau hinter dieser Stelle steckt? Dann schreib mir doch jetzt einfach eine E-Mail. Mein Name ist Lisa und ich würde mich freuen, von dir zu hören.


Hubdrive
Lisa Meyer
Beethovenstrasse 5
97080 Würzburg
Germany

Tel.: + 49 931 660-8410
Mail: join.the.team@Hubdrive.com