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Teamleiter*in Kundenservice (m/w/d)

Teamleiter*in Kundenservice (m/w/d)

Du verfügst über die Fachhochschul- oder allgemeine Hochschulreife, hast evtl. ein Studium mit wirtschaftlichem oder mathematisch-technischem Schwerpunktabgeschlossen und konntest vielleicht sogar schon Erfahrungen in der Energiewirtschaft sammeln? Du hast Spaß an kunden­nahen Prozessen und hast bereits erfolgreich Organisationseinheiten geleitet? Du bist kommunikativ, arbeitest gern im Team und siehst vielschichtige Themen als Herausforderung? Du koordinierst gern Projekte und möchtest deine Fähigkeiten und Ideen in ein zukunfts­orientiertes Dienstleistungsunternehmen einbringen? Du willst dich in einem dynamischen sowie krisen­sicheren Sektor verwirklichen und entwickeln?

Dann bist du bei uns richtig!

Deine Aufgaben

  • Organisatorisches und fachliches Führen deines Teams aus elf Mitarbeiter*innen.
  • Sicherstellen des Informations- und Kommunikationsflusses im Team, im Unternehmen sowie mit der Bereichs- und Geschäftsleitung.
  • Sicherstellen des reibungslosen Ablaufes der zu erbringenden Dienstleistungen.
  • Koordinieren und Abstimmen der Zusammenarbeit des Teams mit Kunden und Dienstleistern.
  • Definieren und Verfolgen der Teamziele gemeinsam mit den Mitarbeitern.
  • Optimieren und Automatisieren von Prozessen und Systemen.
  • Steuern von Projekten in der Rolle der (Teil-)Projektleitung

Wir bieten dir

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer langfristigen Perspektive.
  • Eine faire, branchenübliche Vergütung.
  • Vertrauensarbeitszeit in einem flexiblen Zeitmodell auf Basis einer 37h-Woche.
  • 30 Urlaubstage sowie 24. und 31. Dezember on top.
  • Homeoffice (drei Tage pro Woche frei wählbar).
  • Möglichkeit zum Bike-Leasing.
  • Kostenfreie Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.
  • Kostenlose Getränkeversorgung.
  • Regelmäßige Weiterbildungen und Trainings.
  • Ein modernes Umfeld mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien.
  • Ein freundliches und verbindliches Miteinander in einem agilen und sympathischen Team.
  • Teambuilding fördern wir mit festen Budgets für Team- und Firmenevents.

Zukunft sichern.
Gemeinsam durchstarten.

Wenn du dich und deine Berufsaussichten zukunftssicher machen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an [email protected]. Starte durch als Teamleiter*in bei der rde!