Würzburg: Top-Platzierung für KWM bei Patientenbefragung
Fast alle Patienten, die im Klinikum Würzburg Mitte behandelt wurden, empfehlen das Klinikum (KWM) weiter. Das zeigen die aktuellen Zahlen der Patientenbefragung vom Krankenhausverbund CLINOTEL. Damit belegt das KWM im deutschlandweiten Ranking den ersten Platz.
Über 94 Prozent der befragten Patienten haben dabei angegeben, dass sie mit der Behandlung im KWM zufrieden sind und es weiterempfehlen. Vor allem der persönliche Umgang mit Ärzten und dem Pflegepersonal wurde gelobt. Damit konnte auch das Ergebnis des letzten Jahres noch getoppt werden. Insgesamt wurden im vergangenen Jahr knapp 5.100 Patienten am KWM befragt.
Mithilfe der Patientenbefragung sollen auch Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt werden.
Zum Hintergrund
Die Befragung wird vom Krankenhausverbund CLINOTEL durchgeführt. Dabei kommen standardisierte Fragebögen zum Einsatz – die werden in allen Kliniken, die dem Verbund angehören, ausgelegt. In ganz Deutschland sind das 63 Stück. Der Verbund veröffentlich die Ergebnisse dann jedes Jahr.