Was dich 2024 beim Shoppen erwartet – Discounts, Vouchers, eCommerce und mehr
Ja, das Jahr 2024 wird wieder ein Jahr für den Online Shop. Natürlich gibt es dann auch mehr Discounts und Gutscheine und sowieso wird alles mit KI verbunden. Ist das jedoch wirklich so? Werfen wir mal einen Blick auf die Trends für dieses Jahr:
- Apps werden für das Shopping immer wichtiger. So lässt sich laut Statista ein Anstieg für den Gesamtumsatz für Shopping Apps um 14,3 Millionen Euro mit einem Gesamtumsatz von 210 Millionen Euro für das Jahr 2024 erwarten. Dies geht mit neuen KI Tools einher, die ein hyper personalisiertes Shopping ermöglichen.
- Discounts und Gutscheine, wie auf der Seite promo-codes.ch, werden immer wichtiger. Die Angebote ziehen sich von Freizeit bis hin zum Haushalt, zum Beispiel mit dem La Redoute gutscheincode.
- Es lassen sich verschiedene Shopping Stile erkennen, die mit KI angesprochen werden können.
- Das gute alte Ladengeschäft und der Wunsch nach einem persönlichen Service kommen zurück.
Shopping, Apps und KI
KI erlaubt es uns, in der Masse an Wissen im Internet genau die Informationen zu finden, die wir suchen. Auf die gleiche Weise helfen und diese Tools, genau die richtigen Angebote zu entdecken, die die Produkte zu dem Preis enthalten, den wir uns vorstellen.
Für die Online Shops dagegen erlaubt es die KI, auf eine hyper Personalisierung zu setzen. Das heißt, die Kunden erhalten nur Angebote, die sie tatsächlich interessieren und die sich in deren finanziellen Rahmen bewegen. Dafür werden die Daten der Kunden genutzt, um deren Interessen und deren Preissensibilität festzustellen.
Gutscheine und Rabatte
Nach wie vor sind die finanziellen Mittel der Privathaushalte, wenn es um nicht-essentielle Käufe geht, eher begrenzt. Hier wünschen sich die Verbraucher günstige Angebote und sie möchten verstärkt Coupons verwenden.
Über KI-Tools lassen sich die besten Angebote und besten Rabatte schnell und einfach finden. Dazu kommen Drittseiten, die Coupons und Cashbacks anbieten. Dies lockt die Kunden und ermöglicht es, auf deren Preissensibilität individuell einzugehen.
Die Stile des Shoppings
Die Verbraucher unterteilen sich als Kunden in verschiedene Gruppen. Der eine mag es besonders günstig, der nächste möchte Exklusivität und wieder der nächste möchte eine personalisierte, länger dauernde Beziehung zu einem Shop.
Allen ist gleich, dass sie dabei auf verschiedene Weisen angesprochen werden möchten. Wünscht sich der eine noch personalisierte Empfehlungen im Shop, so möchte der andere sie als Newsletter per E-Mail erhalten. Wieder andere möchten personalisierte Anzeigen in den sozialen Netzwerken und wieder andere möchten ein individuelles Erlebnis über alle Verkaufskanäle hinweg.
KI-Tools machen es möglich, zu erkennen, welcher Stil von welchem Verbraucher gewünscht wird. Das wiederum macht es möglich, jeden Shopper individuell nach seinen Vorstellungen anzusprechen und mit neuen Angeboten zu versorgen.
Die Rückkehr des Ladengeschäftes
Entgegen der landläufigen Meinung, dass das gute alte Ladengeschäft ein Ding der Vergangenheit ist, erleben genau diese Ladengeschäfte gerade eine Wiedergeburt. Treibende Kraft dahinter ist der Wunsch, nicht einfach nur etwas zu kaufen, sondern ein Erlebnis zu erhalten, an das man sich gerne erinnert.
Wer als Geschäftsinhaber damit Erfolg hat, bietet verschiedene Möglichkeiten, im Geschäft zu interagieren. Dafür gibt es geschulte Verkaufskräfte und die Möglichkeit, mit anderen Shoppern gemeinsam auszuwählen. Das sind Erlebnisse, die sich nicht digital nachstellen lassen.
