Mainfranken: Sparkasse bekommt Qualitätsauszeichnung
Die Sparkasse Mainfranken Würzburg gehört zu den besten Banken Deutschlands. Das zeigt das Ergebnis des Deutschen Instituts für Bankentests in Zusammenarbeit mit der Zeitung WELT.
Bei der Beratung von Privatkunden bekommt die Sparkasse eine Gesamtnote von 1,4 – Ein „sehr gut“ gibt es zusätzlich im Bereich des digitalen Bankings.
Um die Beratungsqualität zu testen, werden geschulte Testkunden in die Filialen geschickt. Es sollte eine möglichst realistische Beratungssituation hergestellt werden.
Das digitale Banking wird mit über 60 Einzelkriterien bewertet und eingestuft – beispielsweise werden das Sicherheitstool, das Design und das Zahlsystem überprüft.